شپنگ، ڈیلیوری اور ادائیگی کی پالیسی - قمر پرفیوم اسٹور
تعارف
قمر پرفیومز میں خوش آمدید۔ ہم اپنے قابل قدر صارفین کو خریداری کا ایک ہموار اور محفوظ تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ اس صفحہ پر، آپ کو ہماری شپنگ، ڈیلیوری، اور ادائیگی کی پالیسیوں سے متعلق تمام تفصیلات پرفیوم اور کاسمیٹک مصنوعات سے متعلق سرکاری قوانین اور ضوابط کے مطابق ملیں گی۔
شپنگ پالیسی
- شپنگ کے علاقے :
- ہم مملکت سعودی عرب کے تمام حصوں کو شپنگ سروس فراہم کرتے ہیں۔
- ترسیل کا وقت :
- مشرقی صوبے کے اندر: آرڈرز 1 سے 2 کاروباری دنوں میں ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔
- مشرقی علاقے سے باہر: آرڈرز 2 سے 4 کاروباری دنوں میں ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔
- شپنگ کے اخراجات :
- شپنگ لاگت 17 سے 27 سعودی ریال تک ہے۔ یہ منتخب کردہ شپنگ کمپنی کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔
- محفوظ پیکیجنگ :
- ہم تمام پروڈکٹس کو احتیاط سے پیک کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ آپ کے پاس بہترین حالت میں پہنچیں۔
- ترسیل کو ٹریک کریں :
- ہم ایک ٹریکنگ سروس فراہم کرتے ہیں، اور آپ کے آرڈر کے بھیجے جانے کے بعد آپ کو ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جائے گا۔
- گاہک شپنگ کمپنی کے ساتھ اپنے آرڈر پر عمل کرنے کا ذمہ دار ہے، اور ہمارے اسٹور کی ذمہ داری شپنگ کمپنی کو ڈیلیور ہونے کے بعد ختم ہو جاتی ہے۔
ڈیلیوری کی پالیسی
- ڈیلیوری سروس :
- آرڈرز وقت پر پہنچنے کو یقینی بنانے کے لیے ہم بھروسہ مند ڈیلیوری کمپنیوں جیسے SMSA، Redbox اور Aramex کے ساتھ شراکت کرتے ہیں۔
- ترسیل کی کوششیں :
- اگر ڈیلیوری کمپنی پہلی کوشش پر آرڈر ڈیلیور کرنے سے قاصر ہے تو دو اضافی کوششیں کی جائیں گی۔ اگر تین کوششوں کے بعد ڈیلیوری ناکام ہو جاتی ہے، تو آرڈر ہمارے گودام کو واپس کر دیا جائے گا۔
- سٹور کسی بھی حالت میں گاہک کے آرڈر وصول نہ کرنے کے لیے ذمہ دار نہیں ہے، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ شپنگ کمپنی گاہک کو اپنا آرڈر وصول کرنے کے لیے یاددہانی بھیجتی ہے۔
- ترسیل کا پتہ :
- براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے درست اور مکمل ترسیل کا پتہ درج کیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا آرڈر بلا تاخیر پہنچ جائے۔
ادائیگی کی پالیسی
- دستیاب ادائیگی کے طریقے :
- ہم تمام منظور شدہ الیکٹرانک ادائیگی کے طریقوں کو قبول کرتے ہیں، بشمول کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز، اور کیش آن ڈیلیوری (صرف سعودی عرب کے اندر)۔
- محفوظ ادائیگی :
- ہم اس بات کی ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کے مالیاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے انکرپشن ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہوئے تمام ادائیگیاں محفوظ اور منظور شدہ ادائیگی کے گیٹ ویز کے ذریعے کی جاتی ہیں۔
- آرڈر کی تصدیق کریں :
- ادائیگی کے عمل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کو آپ کے آرڈر اور ادائیگی کی تفصیلات کی تصدیق کرنے والا ایک ای میل موصول ہوگا۔ براہ کرم مستقبل کے حوالے کے لیے اس ای میل کو اپنے پاس رکھیں۔
- رقم کی واپسی :
- اگر رقم کی واپسی واجب الادا ہے (آرڈر منسوخی یا پروڈکٹ کی واپسی کی وجہ سے)، 7-10 کاروباری دنوں کے اندر اصل ادائیگی کے اسی طریقے پر رقم کی واپسی کی جائے گی۔
پالیسی ترامیم
- ہم کسی بھی وقت اپنی شپنگ، ڈیلیوری اور ادائیگی کی پالیسیوں میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ تبدیلیاں اس صفحہ پر پوسٹ کی جائیں گی، اور اس طرح کی پوسٹنگ کے بعد آپ کا سائٹ کا مسلسل استعمال آپ کی نظر ثانی شدہ پالیسی کی قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔
ہم سے رابطہ کریں۔
- ہم آپ کی خدمت کے لیے حاضر ہیں! اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا آپ کو شپنگ، ڈیلیوری، یا ادائیگی میں مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں:
- فون نمبر : +966557576303
- ای میل : [email protected]
قمر پرفیومز میں خریداری کے لیے آپ کا شکریہ!
